Pazarlama tüm işletme fonksiyonlarını kapsayan bir tasarım ve strateji işidir, sonuçları önceden şekillendirme ve planlama yaklaşımıdır. Pazarlama başarılı uygulamalara ihtiyaç duyar.

Kurum kimliği, kurum kültürü, insan kaynağı, müşteri ilişkileri, tedarikçi ilişkileri gibi konular bu süreçlerin ayrılmaz parçalarıdır, bütünsel pazarlama iletişimi için sistemin birlikte geliştirilmesi sağlanır ve uygulanır. Elbette fikirleri uygulamak kolay değil, bunun için değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte, ekonomik çevre hareketleri, politik ve yasal süreçler, sosyo-kültürel etmenler gibi birçok değişkeni dikkate almak gerekir. Bu durum strateji’yi önemsemeyi gerektirir, strateji değişmeyen bir kurallar bütününden çok, yol haritanızı netleştirirken, görüş açınızı rahatlatacak nitelikte, istikrarlı, dinamik ve uygulanabilir olmalıdır.