Marka ruhu fark yaratır, özgün olun, sabırlı olun

Markanızın özü tüm süreçlerin temelidir, müşterinize sunduğunuz marka değeri, ruhu ve farklılık ile yakından ilgilidir. “Farklılık” kelimesi Arapça fark kelimesinden gelir, ayrışma, ayırt etme anlamındadır (alâmetifarika ise “ayırıcı nitelik, ayırıcı özellik” anlamını taşır). Farklılaşma bir ruh meselesidir, marka ruhuna tekabül eden ve kopya edilmesi neredeyse imkânsız olan bir sistem ve bir paradigmadır. Markanın “ruhu” doğası gereği zaten özgündür, farklıdır. Fark yaratabilmek, odaklanmak, öze sadık kalmak, bir şeyi çok iyi yapmak, diğerlerinde ortalama ve hatta en iyi olmamayı kabul etmek, vazgeçmeyi bilmektir. Odaklandığınız konuda özgün ve farklı olmak, bütünsel bakış açısı ile geliştirilecek akıllı uygulamalarla müşterilerin hayatında ve değer yaratan deneyimler sağlar. Bu deneyimi sağlayabilmek, saygı duyulan itibarlı bir marka olmak için, zamanı okumak, tüketici tercihlerini yorumlamak ve en önemlisi sabırlı davranmak gerekir. Konumlanma, tasarım süreçleri, kurum ve marka kimliği, markanın dilini geliştirmeniz, pazarlama planı oluşturmanız, tanıtım araçlarını kullanmanız, günden güne gelişen pazarlama karmalarını uygulamanız, SWOT analizleri yapmanız şüphesiz ki gereklidir lakin yetmeyecektir. Fark yaratmak, özgün olmak için itibarınızı yönetmeniz, yenilenebilmeniz, çalışanlarınız, müşterileriniz ve tüm paydaşlarınız ile şeffaf samimi ilişkiler geliştirmeniz, resmin bütününe her gün bakmanız gerekir. Bunu yaparken sabırla, varmak veya bulunmak istediğiniz noktayı destekleyecek, güçlendirecek, marka ruhunuzu anlatan, marka değerinize işaret eden içerik ve yaklaşımlar geliştirmeniz, seçeceğiniz doğru mecraları bu yönde kullanmanız, markalaşmanızı sağlar.

Bütünleşik Pazarlama İletişimi

  • Pazarlama nedir, ne değildir?
  • Stratejik pazarlama (business = strategy = marketing)
  • İş modeli pazarlama ilişkisi
  • Değer yaratmak
  • Araştırma ve analiz aşamasının yönetimi
    • Hedef kitle kim? Nerede?
    • Marka pazarlama ilişkisi
    • Marka kimliği nedir? Nasıl oluşturulur?
  • Marka konumlandırma, marka özü, değerler, marka vaadi, isim, logo, tescil
  • Marka stratejisi nedir?
  • İletişim ve iletişmek
  • İletişim ve müşteri ilişkileri
  • İletişim ve medya ilişkileri
  • Tanıtım ve bilinirlik
  • İtibarınızı yönetin
  • Pazarlama stratejileri nasıl oluşturulur?
  • Marka kimliği, kurum kimliği, kurum kültürü ilişkisi
  • Pazarlama planı
  • Pazarlama bütçesi
  • Uygulama
  • Ölçün: Ölçemediğin şeyi yönetemezsin