İtibarınızı yönetin, itibarınız taklit edilemez

İtibar, değerlerle ilgili bir kavramdır ve yine sürdürülebilirlikle yakından ilgilidir. Artık marka değeri konuşurken somut olmayan sermayeden bahsediyoruz. İtibarınız markanızın hammaddesidir, en değerli sermayenizdir, sizi geleceğe taşır. Bu sebeple itibar endeksleri yapılıyor ve itibar ölçümlerinin sonuçları şirket satın almalarında çok daha etkili olmaya başlıyor. Finansal değerleriniz bugününüzü yansıtır, itibarınız ise geleceğinizi. Bugün müşteriler artık markaların; tutarlılıklarını, paydaş işbirliklerini, tedarikçi ilişkilerini, çalışanlarına gösterdikleri değeri, sosyal olaylara karşı duyarlılıklarını hatta temel stratejilerini dikkate alıyor ve sorguluyor. Sunduğunuz farkı ve değeri hissetmek, dâhil olmak, müdahale etmek istiyor; satın alma eylemi tüketici için artık bir yatırım kararı niteliğinde. İtibarlı olmayan, saygı duymadığı, çevreye zarar veren, çocuk işçi çalıştıran, çalışanını sömüren, zehirli madde üreten kurum ve markalar ile iletişim kurmak veya eskilerin tabiri ile hemhâl olmak istemiyor. İtibarına katkı sağlayacak, değer yaratan ve saygı duyduğu markaları tercih ediyor.

Share on linkedin
Share on facebook
Share on twitter
Share on whatsapp
Share on telegram
Share on print

Bütünleşik Pazarlama İletişimi

  • Pazarlama nedir, ne değildir?
  • Stratejik pazarlama (business = strategy = marketing)
  • İş modeli pazarlama ilişkisi
  • Değer yaratmak
  • Araştırma ve analiz aşamasının yönetimi
    • Hedef kitle kim? Nerede?
    • Marka pazarlama ilişkisi
    • Marka kimliği nedir? Nasıl oluşturulur?
  • Marka konumlandırma, marka özü, değerler, marka vaadi, isim, logo, tescil
  • Marka stratejisi nedir?
  • İletişim ve iletişmek
  • İletişim ve müşteri ilişkileri
  • İletişim ve medya ilişkileri
  • Tanıtım ve bilinirlik
  • İtibarınızı yönetin
  • Pazarlama stratejileri nasıl oluşturulur?
  • Marka kimliği, kurum kimliği, kurum kültürü ilişkisi
  • Pazarlama planı
  • Pazarlama bütçesi
  • Uygulama
  • Ölçün: Ölçemediğin şeyi yönetemezsin